プロジェクト開始前の課題

本プロジェクトは、Meta広告を中心に集客を行っているクライアント様の改善事例のご紹介となります。
今回の広告主様が直面していた課題は主に2点です。
・Meta広告のCPAが高止まりしている
・バナーの検証スキームが整っておらず、改善に向けたPDCAが回せてない
毎月、一定の配信量はあるものの、実績はあるものの、なぜ成果が悪いのかといったことが明確に整理されておらず、クリエイティブの改善にあまり注力されていないような状態でした。
その結果、
・バナーのテストができていない
・コンバージョン数が伸び悩む
・コンバージョンデータが少なく最適化も進みにくくなってしまっている
といった悪循環が続いていました。

コンバージョン獲得に向けた
広告運用コンセプト

適切なユーザーに対して、様々な訴求のテストを繰り返し、勝ちパターンを構築していく

近年、広告媒体は自動最適化の精度が高くなってきてはおりますが、「誰に・何を伝えるか」 の設計が曖昧なままでは成果は安定しません。
そのため、今回のコンセプトでは、
・配信設計の再構築
・クリエイティブの戦略的テスト
・バナーとLPの一貫性強化
この3点を軸に、改善を進めました。

コンバージョンアドで支援したこと

1. 配信設計の見直し（ターゲティング・掲載面）
まず着手したのは、配信設計の再構築です。
ターゲティングの見直しや配信面ごとの成果分析を進め、成果に繋がりやすい掲載面、ターゲットに対して広告が配信できるようにしました。

2. バナーの新規作成と検証スキームの構築
次に、バナーの抜本的な見直しを行いました。
バナーの新規作成に関しては、単なるデザイン変更ではなく、ベネフィット訴求や実績訴求といったいくつかの訴求軸を用意しどのクリエイティブでクリック率やコンバージョン率が高くなるのかといったテストを行えるような設計をもとに作成を行いました。
それにより、ただ毎月バナーを変えるといった作業ではなく、仮説→検証→勝ちパターン蓄積という再現性あるスキームを構築しました。

3. LPO（バナーとファーストビューの一貫性向上）
広告において成果を出すためには広告（入口）とLP（受け皿）の一貫性の担保は重要です。
そこで、バナーで訴求している文言とLPファーストビューとを連動させ、ユーザーの期待を裏切らないような設計としました。

支援を通して貢献した成果

これらの取り組みを通し、
・CPA 75%抑制
・CV数大幅増加
という成果の実現に成功しました。
また、再現性ある改善プロセスを確立できたことで単発的な改善にはならず、継続的に安定した成果を出し続けることができたという点も弊社の支援で実現した成果といえます。

お客様の声

実際に問い合わせ数が増えている実感もありつつ、これまでの代理店様に比べ、レスポンスや対応など、密にコミュニケーションを取りながら進められる点も依頼してよかったと思えるポイントです。